Bahkan saat merayakan penjualan cepat PlayStation baru 4 , Sony menawarkan membantu gamer mengalami masalah dengan konsol game generasi berikutnya .
Dirilis pada tengah malam Jumat , PlayStation 4 atau PS4 , terjual lebih dari 1 juta unit di Amerika Utara pada 24 jam pertama , menurut Sony .
Tapi dengan peluncuran hardware besar-besaran , beberapa gangguan yakin ke permukaan . Dan PS4 tidak terkecuali .
Sony telah membahas apa yang oleh beberapa orang disebut "cahaya biru berkedip kematian , " sebuah kesalahan yang terjadi ketika pelanggan mencoba untuk power up .
" Hanya membawa pulang saya baru PS4 dan kapan ( I) menyalakannya semua hal ini adalah ber
kedip biru ... , " tulis salah satu pengguna di situs dukungan Sony PlayStation . " Saya terlalu marah bahwa saya menghabiskan sebagian besar hari saya menunggu dalam antrean di dingin. Bukan pelanggan senang untuk sedikitnya . "
Beberapa pelanggan tidak puas juga diposting ulasan bintang satu di Amazon , meskipun konsol nilai rata-rata di situs Selasa adalah empat sehat dari lima bintang .
Sony telah merespon dengan panduan mengatasi masalah rinci untuk masalah.
Sony mengatakan keluhan dapat dikaitkan dengan masalah dengan pasokan konsol listrik , hard drive , perangkat keras yang berhubungan atau koneksi ke televisi yang tidak kompatibel .
Perbaikan mungkin termasuk memperbarui perangkat lunak TV serta meninjau kembali klasik waktu dihormati : mengubah konsol off dan kemudian diaktifkan kembali lagi.
Dalam pernyataan sebelumnya yang dikirim ke media , Sony telah mengakui " segelintir orang telah melaporkan masalah " dengan konsol baru mereka . Jumlah sistem yang terkena dampak , Sony mengatakan , sebesar kurang dari 0,4 % dari unit yang telah dikirimkan - atau kurang dari 4.000 dari 1 juta .
" Ini adalah dalam harapan kami untuk pengenalan produk baru, dan sebagian besar PS4 umpan balik telah sangat positif , " kata pernyataan itu . " Kami memonitor untuk laporan tambahan , tapi kami pikir ini adalah insiden yang terisolasi dan berada di jalur untuk peluncuran besar. "
PlayStation 4 telah menerima ulasan umumnya positif dari para kritikus .
Rilis PS4 adalah yang pertama dalam 2013 menyalakan kembali perang konsol video-game antara tiga produsen besar : Microsoft , Sony dan Nintendo . Microsoft Xbox One diatur akan dirilis Jumat, dan Nintendo Wii U merilis tahun lalu
No comments:
Post a Comment